百度競價OEM產品第10節：客服和轉化

引導客戶，而不是被動的跟著客戶的節奏走。

整體流程：開場，問診，下危機，確診，優惠，解決方案，答疑，收地址，成交。

開場：打開話茬。

你好，我是XX，你是想了解XX方面的問題嗎？

你也是想了解XXX產品嗎？

問診：3-4個問題

先生年齡多大？先生怎么稱呼

平時有沒有XX的現象？

下危機：你的問題非常嚴重了。

像你這年齡段正常都是可以達到20-30分鐘以上左右的。 

你是屬于重度的XX！！

確診：給他一個確診的方案

通過了解你的情況，您的情況屬于XX。

解決方案：

我根據你目前情況會給你調配一副配方，這個方子是根據你目前的情況；都是純貴藥材不含任何激素，藥材打磨提煉成。幫你配置好，制成成品，加工成茶包的樣子。給到你去用，你直接開水沖泡飲用就可以了。

給出贈品和優惠：

有贈品和優惠的，給出贈品和優惠。

效果假設：

用了多少天，會有哪些效果。

兩個療程下來，可以有怎么樣的效果。

給出價格：

根據你的情況分析看來：按照你的情況配產品調理。

建議使用2個周期 （60天用量）費用是1498元，可達到效果。

給出建議：期間必須堅持服用，少吃刺激性食物，可以做到嗎？（一起發，成交的關鍵點）

考慮價格太高的，可以一開始報高價，后面給優惠或者拿一個周期。

確定調理的話，把你的姓名，聯系電話和收貨地址告訴我，我幫你做一個記錄。

騰訊視頻地址（建議在電腦上學習）：https://v.qq.com/x/page/q0532pwcuhp.html

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來源：我是錢博客（微信/QQ：7399058），歡迎分享！

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