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如何激活老客戶?1個故事3個動作讓你業績爆炸……

1758 人參與  2020年04月03日 16:35  分類 : 銷售技巧和話術  評論

  昨天有個客戶找我咨詢,他公司有200多個客戶,都是美容院,可最近一年有近一半的客戶,不動了,也不拿貨,怎么辦?

  1、為什么老客戶不動了?

  老客戶不動,原因有3個:

  1、生意不好

  你想呀,她店里生意不好,貨都放在店里,賣不動,你能讓他有什么辦法?讓她如何動起來呢?

  所有人要賺錢,得先賣貨,貨賣不動,肯定也不會進貨,不是她不想動,可能是她生意不好,真的動不了。我是錢QQ/微信:3241507

  2、找到更好的合作產品

  這是另一種可能,有別的品牌找她合作,名牌更大牌,或有扶持,或別家產品有更多利潤或吸引,于是……

  她表面和你合作關系,可是實際賣的可能是別家產品,正常,代理商就是這樣,有奶就是娘,她只是代理了你家的產品,沒有把人或店賣給你。

  她加盟的產品多的去了,你只是他其中的一個選項,不是全部,OK ?

  3、對你有想法

  啥意見呢?無非以下幾點:

  1)你家服務質量不行,得罪她了2)你產品價格問題,她找到別處低折扣貨源3)你給他的承諾沒有做到

  2、我怎么解決大客戶不出貨?

  有一年夏季,我那會還在百腦匯做電腦生意,我發現我一個大客戶很久不找我貨,以前每個月量不錯,現在,完全不動了?

  我就很奇怪,可是,剛好,工廠BOSS來廣州市場了解行情,在中午吃飯時,我就跟他聊了這個事……他說

  這個簡單,你吃完飯直接去找他問,為什么最近不出貨呢?他會直接告訴你……

  

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  于是,飯還沒吃完,我就跑到客戶公司去問,他一句話就告訴我真相:

  1個月前有1款和你款式一樣的產品找我,價格比你低20元~

  我瞬間就懂了,一樣的款式,每個產品他可以多賺20塊錢,換作我,我也會跟他合作,知道問題,解決就簡單了。

  有時候解決問題,很簡單,一句話,你就能找到根源,不要去猜,中國人就是這樣含蓄,喜歡猜猜猜……

  換個姿勢吧?

  3、如何激活老客戶?

  要激活老客戶,蠻簡單的:

  第1步:下店去請老板員工吃飯

  為什么要請他們吃飯?你是高高在上,不了他們,可是你是靠他們幫你出貨,你才能賺到錢,所以……

  你請他們吃飯天經地義,吃一吃,喝一喝,聊一聊,在店里呆3天,你就能摸清楚他們到底是什么情況?

  第2步:開新政策說明大會

  根據了解的情況,招開新政策說明大會,現在都是微信群時代,方便,發個通告就行。

  1、發紅包2、發通知3、列好處4、包吃住

  不要舍不得,一家店1年,最少能給你賺5萬10萬利潤,你包個食宿才多少錢?幾百錢都不舍得,生意怎么做大?別人如何愿意來?

  要是我,全包,吃住行,一條龍,你要往后端想,激活一家店,你一家每年能多賺多少錢?

  算下賬吧?

  第3步:幫他設計解決方案

  他們來了,你要站在他們的立場就幫他們解決實際問題,所以,這個升級說明會,是為他們量身訂做的。

  1、幫他們打造網絡營銷系統,每天看到錢

  2、給出具體戰術,讓他們復制就能收錢

  3、升級新的利好政策,吸引他們有動力

  4、一招輕松化解信任,300%增長業績……

  這招威力巨大,讓你1年最少讓你輕松多賺1000萬!


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