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昨天有個客戶找我咨詢,他公司有200多個客戶,都是美容院,可最近一年有近一半的客戶,不動了,也不拿貨,怎么辦?
1、為什么老客戶不動了?
老客戶不動,原因有3個:
1、生意不好
你想呀,她店里生意不好,貨都放在店里,賣不動,你能讓他有什么辦法?讓她如何動起來呢?
所有人要賺錢,得先賣貨,貨賣不動,肯定也不會進貨,不是她不想動,可能是她生意不好,真的動不了。我是錢QQ/微信:3241507
2、找到更好的合作產品
這是另一種可能,有別的品牌找她合作,名牌更大牌,或有扶持,或別家產品有更多利潤或吸引,于是……
她表面和你合作關系,可是實際賣的可能是別家產品,正常,代理商就是這樣,有奶就是娘,她只是代理了你家的產品,沒有把人或店賣給你。
她加盟的產品多的去了,你只是他其中的一個選項,不是全部,OK ?
3、對你有想法
啥意見呢?無非以下幾點:
1)你家服務質量不行,得罪她了2)你產品價格問題,她找到別處低折扣貨源3)你給他的承諾沒有做到
2、我怎么解決大客戶不出貨?
有一年夏季,我那會還在百腦匯做電腦生意,我發現我一個大客戶很久不找我貨,以前每個月量不錯,現在,完全不動了?
我就很奇怪,可是,剛好,工廠BOSS來廣州市場了解行情,在中午吃飯時,我就跟他聊了這個事……他說
這個簡單,你吃完飯直接去找他問,為什么最近不出貨呢?他會直接告訴你……
于是,飯還沒吃完,我就跑到客戶公司去問,他一句話就告訴我真相:
1個月前有1款和你款式一樣的產品找我,價格比你低20元~
我瞬間就懂了,一樣的款式,每個產品他可以多賺20塊錢,換作我,我也會跟他合作,知道問題,解決就簡單了。
有時候解決問題,很簡單,一句話,你就能找到根源,不要去猜,中國人就是這樣含蓄,喜歡猜猜猜……
換個姿勢吧?
3、如何激活老客戶?
要激活老客戶,蠻簡單的:
第1步:下店去請老板員工吃飯
為什么要請他們吃飯?你是高高在上,不了他們,可是你是靠他們幫你出貨,你才能賺到錢,所以……
你請他們吃飯天經地義,吃一吃,喝一喝,聊一聊,在店里呆3天,你就能摸清楚他們到底是什么情況?
第2步:開新政策說明大會
根據了解的情況,招開新政策說明大會,現在都是微信群時代,方便,發個通告就行。
1、發紅包2、發通知3、列好處4、包吃住
不要舍不得,一家店1年,最少能給你賺5萬10萬利潤,你包個食宿才多少錢?幾百錢都不舍得,生意怎么做大?別人如何愿意來?
要是我,全包,吃住行,一條龍,你要往后端想,激活一家店,你一家每年能多賺多少錢?
算下賬吧?
第3步:幫他設計解決方案
他們來了,你要站在他們的立場就幫他們解決實際問題,所以,這個升級說明會,是為他們量身訂做的。
1、幫他們打造網絡營銷系統,每天看到錢
2、給出具體戰術,讓他們復制就能收錢
3、升級新的利好政策,吸引他們有動力
4、一招輕松化解信任,300%增長業績……
這招威力巨大,讓你1年最少讓你輕松多賺1000萬!
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